Quando fazemos uma compra, é fundamental entender como funcionam as políticas de troca e devolução para garantir uma experiência segura e satisfatória. A seguir, explicamos de forma clara e detalhada as condições e procedimentos para trocas e devoluções.
Você tem 7 dias corridos para solicitar a troca do produto a partir da data de recebimento. Esse prazo é importante para que possamos garantir a qualidade e a integridade do produto.
Para que a troca seja aceita, o produto deve estar em perfeito estado, incluindo:
Essas condições asseguram que o produto permanece em condições para ser revendido.
A troca deve ser solicitada exclusivamente pelo WhatsApp no número 33 9874-9882. Esse canal foi criado para oferecer um atendimento rápido e personalizado, facilitando todo o processo.
Passos para solicitar a troca:
Importante destacar que pedidos adquiridos em promoção não possuem opção de devolução. Essa regra é comum em muitos estabelecimentos e visa manter a viabilidade das ofertas especiais.
Entender as políticas de troca e devolução evita surpresas desagradáveis e ajuda a planejar melhor suas compras. Além disso, permite que você saiba exatamente como proceder caso o produto não atenda às suas expectativas ou apresente algum problema.
Seja para presentes, compras pessoais ou necessidades específicas, seguir essas orientações garante uma experiência de compra mais segura e transparente.
